强盛是一家成立于1996年的本土专业医用工程企业,从事设计、制造、安装医院手术室净化系统和医用集中供气系统工程。自2013年王盛浪担任公司总经理以来,短短三年间,这家原本名不见经传的小企业有了突飞猛进的发展——公司资质由国家二级资质提升为国家一级,年产量由原来的10个医院医用气体项目工程提高到70多个,业务拓展至全国1000多家医院,产值由年1200万元提高到近3亿元,员工由110名增加至260名,职工年收入增幅达40%以上,并在国内设立了12家办事处,一跃成为华东地区医用工程龙头企业,跻身国内同行业前三甲。
这位让公司实现华丽蝶变的关键人物王盛浪,是一位土生土长的奉化莼湖人。王盛浪出生于1981年,2013年毕业于浙江大学工商管理专业,怀揣着创业梦想进入父亲创办的强盛公司上班,全面负责公司的管理。而他的父亲也未料到,这一次交棒,让公司实力攀上了前所未有的高峰。
销售理念“换新血” 设计让使用者最认可的产品
说起王盛浪最直接的成功秘诀,就是在销售上大下了一番“苦功”。最初进入公司,王盛浪跟着最基础的销售部门从一个一个小生意做起。通过丰富的实践接触与经验积累,他也总结出了一套自己的销售理念。“我的销售理念不太一样,我会更注重售前的服务。”王盛浪说,医疗工程行业的单子都来自于竞标,而只有清楚地了解每一家医院的特征与需求,才能设计出最贴切最符合要求的方案,在同行竞争中脱颖而出。
王盛浪介绍说,有时许多医疗设备的使用者是护士,他就会认真听取医院护士们的需求和意见,设计出让真正的使用者认可的产品方案。他认为,售前的服务越到位,单子的成功率也就越高,才会有后面不断提升的产品质量和售后。
“越是遇上麻烦的客户反而越是好事。”说起这些经验谈,王盛浪颇有所感,“只有搞定了别人搞不定的客户,这客户就永远都是你的。”
胆大心细善思考 成功就是比别人多花一分心思
除了善于聆听客户需求,王盛浪也是一位“胆大心细”的领导者。
“胆大”在于敢于“走出去”,王盛浪大不满足于原有的市场份额,大力加大市场铺点,勇于开拓此前未涉足的省份,3年内让全国办事处增至12家,客户量有了大幅提升。随着物流的逐渐发达,他看准机遇,认为进军全国市场已不成问题。
“心细”则在于王盛浪永远想着要比别人多花一分心思。他格外注重在每个项目方案中增加人性化的细节,如妇产科病房整体采用暖色调设计,儿科病房加入卡通元素的设计等。坚信“细节决定成败”的他总是挖空心思地考虑着如何让项目更加分,更贴合医院的需求。
而随着如今不少企业开发起互联网医疗,他的目光也不落于后,与浙大理工学院、哈工大共同研发起能远程实时监控医疗设备情况的智能系统,以不断创新的理念,把握新的商机。
提升员工人文关怀度 热心慈善回馈社会
随着企业软硬实力的不断提升,如今公司员工数量也比三年前增加了一倍多,人员管理也是随之而来的一大考验。为了吸引和留住人才,公司也更加注重对员工的人文关怀。
由于公司坐落于奉化莼湖镇,距离宁波市区较远,单趟路程要花上一个多小时。过去公司员工以奉化当地人为主,如今人数扩充后多了不少家住宁波市区的员工,为方便员工上下班,公司对原本的上班时间作出了半小时的让步,且为员工统一安排车辆接送。此外,公司还安排了节假日联欢活动、提升员工用餐标准、设立企业爱心基金以帮扶困难员工等一系列举措。
此外,王盛浪也十分热心于社会慈善事业,响应奉化市慈善总会的各种捐款、积极与部分经济困难村结对进行经济扶持,累计向社会公益事业捐款百万元,躬身践行着致富不忘回馈社会的企业家精神。