“多亏灵活用工的模式，为我们解决了春节营业的燃眉之急。”采蝶轩餐厅总经理助理胡蕾欣喜地说。今年春节期间，餐厅不少员工回老家，又遇上餐饮消费回暖，人手突然紧缺。中国宁波人力资源服务产业园入驻机构——空间优聘公司发挥专业优势，短时间内为采蝶轩招到了10余名服务员，保障了春节前后的有序营业。
随着春节消费热情井喷，旅游、餐饮和零售业市场强势复苏，企业加速扩张，用人需求翻翻。人力资源服务机构多招齐出，为我市企业缓解“用工荒”。
节后，这些服务行业依旧开出诸多的招聘需求，由中国宁波人力资源服务产业园主办的专场春季招聘会上，开元名都、香格里拉、融创集团、三关六码头、新四方、天港集团、钱湖宾馆等我市知名企业推出了203个岗位，需求844人。现场专区供需两旺，有456名求职者前来应聘，现场达成意向83人。
“除了服务员、维修工、会计等岗位，我们这次还要招新媒体运营人才。”开元名都大酒店人力资源许经理说，因战略延伸，酒店将拓展线上电商业务，招聘需求与以往相比也有不同。
据前期需求表统计分析，旅游饭店业发布招聘需求人数486个，60%为服务接待类，20%为技能类（厨师、维修技工），其余有销售、保安、行政人事、财务审计、储备干部、新媒体、接班人等。其中，有职称技能要求的占30%以上。
记者从宁波市饭店业协会了解到，2020年以来疫情反复，旅游饭店业遭受极大冲击，2020至2022年饭店员工离职率45%。此外，我市行业企业存在一线员工收入水平不高，高素质具有专业水平的员工难招难留，缺少OTA销售、工程智能领域的中高端人才等问题。
“我们酒店对工作人员的形象、综合素质等有一定要求，从市场招募合适人才存在较大难度。”在日前举办的宁波人力资源服务机构助力市旅游饭店行业人才需求研讨会上，宁波南苑集团股份有限公司人力资源部总经理刘屏诉说了招人痛点。他表示，希望能跟宁波的人力资源服务机构合作，为酒店选拔输送更多人才。
会上，宁波各大酒店集团、各人力资源服务机构与专业技能院校等30多家单位到场，聚焦旅游饭店行业用工需求、人力资源服务需求，充分发挥人力资源服务机构作用，帮助企业对接职业院校谋划合作，解决用工招工、人才引培等问题。
下一步，中国宁波人力资源服务产业园还将通过产教融合、校企合作、灵活用工等方式，发挥人力资源服务机构作用，为旅游饭店行业定向输送专业技术人才。
实习生 陈心怡 通讯员 任社
责任编辑:陈慧慧
